Kerusakan Printer yang Biasa Terjadi dan Cara Mengatasinya

Printer biasanya andal bahkan pada lingkungan yang paling sulit skalipun, tetapi mereka tetap saja bisa bermasalah. Dan kita semua tahu bahwa printer tidak berfungsi pada saat yang paling tepat. Sebagai seorang IT, sangat penting untuk mengetahui cara memperbaiki masalah yang biasa terjadi dengan printer tersebut. Berikut adalah beberapa masalah yang biasanya terjadi pada printer dan saran untuk mengatasinya.

Paper Jam

Paper Jam merupakan salah satu masalah yang paling sering terjadi di setiap printer. Printer bisa mengalami paper jam karena: kotor, jenis kertas yang digunakan salah, atau roller yang menggerkan kertas rusak. Meskipun membersihkan printer secara rutin dan menggunakan kertas yang benar merupakan solusi yang mudah, mengganti roller bisa jadi pekerjaan yang sulit bergantung pada model printer Anda.

Pada beberapa model, roller mudah diakses, tapi pada model yang lain Anda harus mebongkar semua untuk mengganti roller. Apapun penyebabnya, pada waktu terjadi paper jam, tarik kertas searah dengan jalur keluar kertas, karena jika di tarik ke belakang bisa merusak printer. Biasanya, printer yang menampung kertas secara vertikal sering mengalami paper jam. Printer model ini tidak didesain untuk pemakain insentif, tetapi banyak organisasi yang menggunakan mareka pada sistem stand-alone dan harus waspada terhadap masalah ini.

Cetakan Pada Kertas Kabur

Cetakan Kabur biasanya terjadi karena salah satu kondisi berikut:

toner/tinta printer sudah mulai habis, ketebalan cetak terlalu tendah, economode printing diaktifkan. Untuk dua kondisi terakhir Anda bisa melihat dari printer self-test (biasanya ada tombool terpisah pada printer).

Jika economode diaktifkan, dan user mengeluh bahwa hasil cetak kabur, nonaktifkan dan/ atau set ketebalan cetak lebih tinggi. Jika toner/tinta mulai habis, menggoyang-goyangkan cartridge supaya toner/tinta lebih merata bisa mengatasi masalah sementara sampai Anda mengganti cartridge.

Berbayang

Berbayang merupakan kondisi diaman gambar tercetak dengan baik, tapi ada gambar sama yang lebih terang yang juga tercetak, Ini bisa terjadi karena outlet listrik yang mensuplai listrik ke printer. Cek outlet listrik dengan menghubungkan printer lain untuk melihat apakah masalah yang sama akan muncul.

Berbayang juga bisa disebabkan karena penggunaan spare part berkala yang hampir habis masa pakainya misalnya (drum atau imaging kit). Semua part berkala mempunyai masa pakai untuk sejumlah kertas tertentu. Begitu printer mencapai angka yang ditentukan, Anda harus mengganti spare part tersebut untuk menghilangkan bayangan.

Toner Luntur

Jika hasil cetakan luntur pada waktu disentuh tangan, ada beberapa kemungkinan yang penyebabnya.

Pertama, fuser rusak atau hampir habis masa pakainya. Solusinya adalah dengan menggantinya. Memperbaiki fuser tidak dianjurkan karena fuser termasuk spare part berkala dan tidak perlu membuang waktu dan tenaga untuk memperbaikinya.

Kedua, toner cartridge mungkin rusak sehingg terlalu banyak toner yang keluar. Pada peinter laser hitam putih, solusinya adalah dengan mengganti toner cartridge. Pada laser warna, ganti cartridge yang bermasalah.

Ketiga, ada toner yang tumpah di printer, jika ya, Anda harus membersihkannya.

Kehilangan Driver untuk Operating System Tertentu

Begitu operating system baru dirilis, driver baru untuk printer eksisting juga akan dirilis. Namun, tidak semua printer mempunyai driver untuk setiap OS. Pada kasus ini, yang terbaik adalah mengacu ke manual printer dan cari driver apa yang bisa menyimulasikan printer eksisting.

Mencetak dari Paper yang Salah

Lihat dua tempat untuk memperbaiki error ini. Pertama, lihat pada PC yang mencetak. Kedua, lihat prinrter. Jika aplikasi di-set ke papper tray yang salah, Anda bisa memperbaikinya dari dalam aplikasi dengan mengklik Printer Propertis dan cari opsi pemilihan tray. Pada printer, pastikan ukuran kertas di paper tray sudah cocok dengan yang di control panel.

Menarik Semua Kertas dari Tray

Jika printer menarik semua kertas dari tray (bukannya satu lembar), maka kemungkinan besar pad yang bertanggung jawab untuk memisahkan kertas sudah rusak dan perlu diganti. Anda bisa memesan dan menginsatalsi pad baru tanpa harus mengirim printer ketempat reparasi. Selain itu, bisa juga disebabkan karena kertas basah akibat kelembapan. Pastikan kertas tersimpan dengan baik dan kibas-kibaskan sebelum dimasukan ke printer.